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【野田の歯科おもてなし術】

こんにちは！ToothToothの野田です！

今回も患者さんにとって"ホッ"と安心できる存在を目指す為に皆さんに【歯科おもてなし術】をお伝えします！



歯科医院が患者さんや地域の方からどのように見られているのか？

どうすれば印象アップにつながるのか？



第二弾は・・・「距離感」



初対面の人に近づかれると不快に思う平均距離は、

約1.2メートル(お互いが手を伸ばして届かない距離)

と言われています。（パーソナルスペース）



最近では、ソーシャルディスタンスという言葉もありますが、物理的な距離の他にも、口調や馴れ馴れしさなど、

特に初診の患者さんには距離感を気をつけたいですね。



なお一般的に、男性の方が女性よりパーソナルスペースが狭いと言われています。



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