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【野田の歯科おもてなし術】
こんにちは！ToothToothの野田です！
今回も患者さんにとって"ホッ"と安心できる存在を目指す為に皆さんに【歯科おもてなし術】をお伝えします！
〜患者さんとの会話で使える”キーワード”〜
「恐れ入ります」

恐れ入ります、というキーワードは場面によって2つの違う意味で使用できる言葉です。

①ひとつめの意味は・・・感謝の意味、つまり「ありがとうございます」という表現です。
例「ご連絡いただき、恐れ入ります」

②もう一つは・・・謝罪の意味、これは申し訳ありませんという表現です。
（例）「お待たせしまして、恐れ入ります」

全く逆の意味合いの言葉ですが、
どちらも相手への敬意をあらわしています。

「恐れ入ります」を使用するときは、その意味を気持ちに込めることが大切です！


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