【江崎の歯科おもてなし術】Vol.101
【江崎の歯科おもてなし術】Vol.101
こんにちは!ToothToothの江崎です!🦷🪥
今回も患者さんにとって"ホッ"と安心できる存在を目指す為に
皆さんに【#歯科おもてなし術】をお伝えします!🎉
以前、#お子さんへの褒め方 についてご説明しました!
今回は、学生の患者さんへの褒め方をお伝えします!🥰
学生の方へは取った行動を褒めると効果的と言われています。✨
苦手意識を隠して治療に来る方もおられますので、
その方の行動を褒めることでモチベーションが高くなり、
ポジティブな姿勢になっていきます。🙌
過剰に褒めることには注意が必要です。
どのような言葉で伝えれば喜ぶのかよりも、
自分の思った気持ちを素直に伝えることが大事なのです!😌
適度に褒めることは大事ですが、
「褒められ慣れる」ことにも注意しましょう。
褒めることで学生世代の方と距離も近くなりますが
、褒めなければ治療にネガティブになると言われています。
適度な距離感で治療に専念できるようにしたいですね!💪
#toothtooth #歯科医院 #歯科医師 #歯科衛生士 #集患 #ブランディング #マーケティング
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