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【二村の歯科おもてなし術】
こんにちは！ToothToothの二村です！
今回も患者さんにとって
"ホッ"と安心できる存在を目指す為に
皆さんに【歯科おもてなし術】をお伝えします！

今月のテーマは「患者さんとの会話」です️。

患者さんと何気なく会話をされているかと思いますが、
雑談の効果は非常に大きいです✨

会話をしている中で緊張がほぐれて不安が和らいだり
それにより治療が円滑に進んだりもします！

会話が盛り上がる際には、
「質問」が起点となることが多いです！
ただ一方的な質問だと
尋問のようになってしまったりすることも・・・

なのでしっかりと会話のキャッチボールになるように
意識するのが大切です⚾️

次回からは具体的なコツをご紹介してまいります！
お楽しみに！