【二村の歯科おもてなし術】傾聴する際の姿勢④
【二村の歯科おもてなし術】
こんにちは!ToothToothの二村です!
今回も患者さんにとって
"ホッ"と安心できる存在を目指す為に
皆さんに【歯科おもてなし術】をお伝えします!
今月のテーマは「“傾聴”する際の姿勢」です。
本日は人に好印象を与えるポイントの中から
「態度(相づち)」のお話✨
話をしている際に
相づちがないと本当に聞いているのかな?と
心配になってしまうことありませんか?
そうならないために、今回は相づちのコツをご紹介!
アイコンタクトと合わせてご活用いただけると
患者さんに心を開いていただきながら
お話できるようになること間違いなし!
ぜひご活用くださいね!
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