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こんにちは！ToothToothの野田です！

今回も患者さんにとって”ホッ”と安心できる存在を目指す為に
皆さんに【歯科おもてなし術】をお伝えします！

〜エニアグラムを活用する〜 vol.6
患者さんや院内でのコミュニケーションにおいて、
相手に合わせた対応方法を知ることは非常に大切です。
エニアグラムとは、
9つのタイプ別に個人の性格を診断するシステムです。
エニアグラムは心理学の領域を超え、
ビジネスの分野でも積極的に活用されています。
今回は6回目！

タイプ6：忠実な人
→このタイプの特徴キーワードは
「規則」「決まり」「組織」「誠実」
「マナー」「責任」「友情」「会社」などです。

何に対しても忠実・誠実に向き合い、
真面目な部分がありますが、
周囲と仲良くしたいという側面もあります。
組織の中で規律をもって行動したいという反面、
ふとしたことで不安を感じやすいのでフォローが必要です。
それぞれの性格に合わせた接し方をすることで
コミュニケーションを円滑に進めていくことが可能なのです！