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こんにちは！ToothToothの野田です！

 



今回も患者さんにとって"ホッ"と安心できる存在を目指すために

皆さんに【歯科おもてなし術】をお伝えします！🦷

 

〜エニアグラムを活用する〜 vol.2

患者さんや院内でのコミュニケーションにおいて、

相手に合わせた対応方法を知ることは非常に大切です🗣

 

エニアグラムとは、

9つのタイプ別に個人の性格を診断するシステムです。

エニアグラムは心理学の領域を超え、

ビジネスの分野でも積極的に活用されています💡

今回は2回目、前回とは違ったタイプを紹介いたします！

 

タイプ②人を助ける人

→このタイプは人の役に立つことが重要で、

「優しい人」「寛容な人」「献身的な人」

「プライドを持った人」とよく周囲から言われます🤝

 

感謝されることに喜びを感じますので、

小さなことでも具体的な言葉で感謝の気持ちを伝えることが重要です🌱

それぞれの性格に合わせた接し方をすることで

コミュニケーションを円滑に進めていくことが可能なのです！